Apa itu Saluran Penjualan Online?

[ad_1]

Apa itu Corong dan Bagaimana Cara Kerjanya?

Ketika kata corong disebutkan saya biasanya memvisualisasikan mobil dengan kap terbuka dan corong minyak dalam gambar. Saya bukan satu-satunya, saya tahu karena sejumlah orang telah meminta saya untuk menjelaskan apa itu corong pemasaran. Subjek mendapat banyak kebingungan dan sedikit putus asa tetapi tidak perlu demikian.

Saluran pemasaran benar-benar sangat sederhana dan beberapa membuatnya lebih rumit daripada yang seharusnya. Sebenarnya, corong terbaik dan paling sukses hanya memiliki 3 langkah dan sangat sederhana. Semakin banyak langkah yang ditambahkan, biarkan peluang yang lebih besar bahwa pemirsa tidak akan menyelesaikan proses yang dirancang untuk membawa mereka ke hasil akhir tertentu.

Hasil akhir, atau sasaran, dari corong, dapat berupa sejumlah hal termasuk penjualan, keikutsertaan, panggilan telepon, pendaftaran, atau prospek. Ini disebut konversi dan merupakan hasil akhir corong.

Situs web adalah corong meskipun seseorang tidak memahami apa itu corong pemasaran. Seseorang membuat situs mereka dengan maksud untuk menarik lalu lintas ke situs mereka untuk tujuan tertentu, katakanlah untuk membeli produk. Mereka mungkin melihat iklan iklan di situs lain dan mengekliknya untuk sampai ke situs seseorang. Pengunjung membaca beberapa konten situs web dan klik untuk menuju ke langkah berikutnya atau melakukan pembelian.

Itu khas dari corong penjualan dan terdengar sangat sederhana, bukan? Ada yang dikatakan lebih dari 2 miliar pemirsa online dan pemilik situs web mana pun ingin mendapatkan sebanyak mungkin lalu lintas yang datang ke situs mereka.

Melalui berbagai kampanye penjangkauan di situs media sosial dan forum, artikel yang ditulis, podcast, video yang dibuat, atau webinar, pemilik situs menarik lalu lintas ke corong yang berjalan melalui halaman situs web dan persentase akan diklik untuk melanjutkan dan sisanya akan pindah ke sesuatu yang lain.

Begitulah cara sederhana corong dan seperti yang disebutkan, hasil akhir atau sasaran dapat berupa mendapatkan alamat email, membuat pengunjung mengeklik sesuatu, atau melakukan pembelian, masing-masing dianggap sebagai konversi.

Ada corong yang memiliki lebih banyak langkah bergantung pada desain corong untuk pengunjung, tetapi langkah yang lebih sedikit mendapatkan hasil yang lebih baik.

Bagaimana mereka bekerja?

Pikirkan diri Anda sebagai pemandu wisata yang mengarahkan pengunjung ke dan melalui situs web Anda dan menuntun mereka ke mana Anda ingin mereka pergi dan melakukan apa yang Anda ingin mereka lakukan. Pemilik situs mencoba mengarahkan mereka untuk mengklik di sini atau pergi ke sana dan melihat produk hebat yang akan memperkaya kehidupan mereka dengan satu atau lain cara.

Jadi pemilik situs web seperti pemandu tur di situs web mereka sendiri dan sebaiknya mereka memahami menggambar pemirsa menjadi saluran, situs web mereka, dan menjadi pemandu wisata yang mengarahkan mereka ke sasaran, atau titik konversi dengan setiap laman.

Komponen dan Alat yang Diperlukan untuk Corong

Hal pertama yang diperlukan untuk corong adalah ide. Sebuah ide dapat berupa video, posting blog, podcast, audiobook, presentasi, penawaran gratis, atau webinar.

Hal lain yang diperlukan adalah tujuan atau hasil akhir yang diinginkan, apakah itu pendaftaran, penjualan atau hal lain. Lalu cari tahu bagaimana mendapatkan hasil akhir yang diinginkan mulai dari ide.

Cari tahu apa yang Anda ingin pengunjung situs Anda lakukan. Apa tujuan dari situs ini? Tentukan apa hasil akhir corong Anda dan kemudian Anda dapat mendesain jalur menuju hasil akhir.

[ad_2]

7 Tips untuk Meningkatkan Penjualan Online Menggunakan Media Sosial

[ad_1]

Saat ini ada persaingan besar yang terjadi di pasar online. Dengan demikian, menjadi sangat penting untuk meningkatkan proses penjualan online Anda dan memberikan pengalaman yang lebih ramah pengguna. Namun, Anda akan memerlukan kiat efektif untuk terhubung dengan calon pelanggan Anda di saluran media sosial Anda. Dengan menggunakan rencana yang tepat, Anda dapat meningkatkan pengalaman pengunjung Anda dan menciptakan lebih banyak penjualan.

Dalam posting ini, Anda akan menjelajahi tujuh tips untuk meningkatkan penjualan online menggunakan media sosial:

1. Gunakan layanan perpesanan untuk menawarkan dukungan penjualan yang sangat baik

Anda harus fokus pada penyediaan dukungan penjualan dengan menggunakan obrolan asli dalam setiap jaringan sosial. Dengan menggunakan percakapan e-commerce Anda dapat menggunakan layanan olahpesan yang akan membantu Anda mempersonalisasi, mengotomatiskan, dan menyesuaikan komunikasi Anda. Aplikasi perpesanan ini telah menjadi pilihan terbaik bagi banyak pelanggan. Ini membantu mereka untuk berinteraksi langsung dengan perusahaan karena aplikasi ini meningkatkan keterlibatan dan tingkat retensi.

Jadi, jika Anda tidak menggunakan aplikasi perpesanan untuk mengotomatisasi konfirmasi dan menjual, Anda kehilangan peluang e-commerce sosial yang besar. Namun, pastikan untuk berhati-hati saat menggunakan aplikasi obrolan otomatis seperti Facebook Messenger Bots.

2. Analisis percakapan tentang merek dan layanan Anda

Ketika datang untuk berpartisipasi dalam percakapan dengan media sosial pelanggan Anda adalah alat yang paling efektif. Namun, serangan terus menerus oleh pelanggan membuat sulit untuk menentukan informasi yang bermanfaat. Dengan demikian, mengawasi aktivitas online pengguna Anda akan membantu Anda memahami situasi yang membingungkan. Anda akan dapat menghasilkan lebih banyak prospek dan menciptakan strategi pemasaran yang efektif.

Mendengarkan merek adalah keterampilan mengembangkan wawasan penting dengan menganalisis percakapan klien Anda tentang layanan, merek, dan pesaing Anda. Namun, Anda harus lebih fokus pada lebih dari sekadar memantau akun media sosial resmi Anda.

3. Dorong pengguna Anda untuk berbagi pengalaman pribadi mereka

Tidak ada keraguan bahwa keberhasilan setiap media sosial tidak berdasarkan seberapa banyak mereka berbicara tentang diri mereka sendiri. Sebaliknya, itu tergantung pada seberapa banyak pelanggan mereka berbicara tentang layanan dan merek mereka. Dengan demikian, Anda harus memberi pelanggan Anda opsi untuk membagikan pengalaman mereka sebelum, selama, dan setelah melakukan pembelian.

Bukti terbaru menunjukkan bahwa 1 dari 3 pengguna Facebook pertama kali berbagi, menyukai, dan berkomentar produk sebelum membelinya.

4. Berikan opsi pembelian yang mudah dan cepat di saluran sosial Anda

Hari-hari ini kita dapat melihat ekspansi besar dalam penjualan ritel yang didorong oleh saluran sosial. Dalam saluran ini, tombol pembelian memainkan peran utama dalam menghasilkan lebih banyak penjualan. Dengan bantuan tombol beli, klien Anda dapat melakukan pembelian yang lancar dan aman dari dalam jejaring sosial. Ini mengurangi kebutuhan untuk mengikuti proses multi-langkah dan membatasinya ke proses penjualan klik tunggal.

5. Fitur Konten buatan pengguna (UGC)

Konten yang dibuat dan dibagikan oleh pelanggan, pengikut, dan penggemar Anda di saluran sosial juga menghasilkan konten – Konten buatan pengguna (UGC). Mereka juga membuatnya secara naluri atau melalui opsi lain seperti hadiah atau kontes. Menguraikan kerja UGC secara efektif untuk bisnis e-commerce. Biasanya, orang yang melihat UGC adalah 97% lebih mungkin untuk membeli layanan Anda, menurut Business Insider.

Konten yang dihasilkan dalam bentuk gambar oleh pelanggan juga bekerja secara efektif. Bahkan, 77% pembeli online memilih gambar Instagram ketika mereka membuat pilihan antara UGC (seperti gambar yang diposkan di Instagram) dan gambar profesional (diberikan pada halaman deskripsi produk). Ketika Anda menggunakan gambar otentik, ini berfungsi sebagai bukti sosial, meningkatkan kinerja iklan Anda, menarik pengunjung berniat tinggi dari Instagram ke halaman produk dan meningkatkan tingkat konversi di lokasi.

6. Kembangkan konten musiman dan yang terkait dengan bisnis

Hampir semua bisnis eCommerce menciptakan bisnis yang efektif terkait dengan kalender musiman. Mereka bekerja sangat baik dalam menghasilkan penjualan, menciptakan penawaran khusus, insentif, dan email. Mereka juga mengungguli saluran sosial mereka dengan pengumuman tentang semua kegiatan e-commerce musiman yang terkait.

Namun ketika Anda membuat konten musiman yang tidak terlalu banyak promosi, sebagian besar toko gagal. Oleh karena itu, yang terbaik adalah tetap terorganisir dengan platform pembuatan konten yang efektif di saluran media sosial Anda.

7. Ciptakan visual ramah sosial

Hampir semua bisnis yang menggunakan aliran sosial sulit sekali membuat konten ramah sosial. Karena pengguna lebih berpengetahuan dan mereka menghindari gambar stok umum. Menurut studi Chute Digi, lebih dari 70% pengguna menemukan setidaknya dua kali lebih efektif untuk menggunakan gambar daripada hanya konten tertulis saja.

Namun, masalah muncul ketika pemilik web tidak dapat menyewa desainer profesional. Dalam hal ini, Anda dapat mempertimbangkan menggunakan Buffer's Pablo, yang menawarkan lebih dari 600.000 foto bebas royalti untuk dipilih. Di sisi lain, jika Anda membutuhkan gambar untuk grafis dan infografis, menggunakan Venn gage akan menjadi pilihan yang bagus. Ini menawarkan ratusan template desain untuk menghasilkan gambar yang detail dengan cepat. Template ini biasanya dikategorikan ke Beginner, Intermediate, dan Advanced. Jadi, Anda dapat memilih gambar sesuai dengan tingkat keahlian Anda.

[ad_2]